Domande frequenti

Benvenuto nella nostra sezione Domande frequenti! Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, politiche e servizi presso Full Moon Grow Hub. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi.

1. Quali sono i metodi di pagamento accettati? Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario.

2. Quanto tempo occorre per l'elaborazione degli ordini? Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Tuttavia, tieni presente che i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi durante i periodi di forte domanda.

3. Spedite a livello internazionale? Sì, spediamo a livello internazionale nella maggior parte dei paesi. Le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.

4. Posso restituire o cambiare un prodotto? Sì, accettiamo resi e cambi entro un certo periodo dalla consegna, a determinate condizioni. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione per ulteriori informazioni.

5. Offrite consigli sulla coltivazione? Sì, il nostro team dispone di esperti di coltivazione disponibili per fornirti consigli e indicazioni personalizzate. Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto con la vostra coltivazione.

6. Come posso monitorare il mio ordine? Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Utilizza questo numero per monitorare lo stato della spedizione sul sito web del corriere.

7. Avete negozi fisici dove posso acquistare i vostri prodotti? Attualmente, Full Moon Grow Hub opera esclusivamente online. Tutti i nostri prodotti sono disponibili per l'acquisto sul nostro sito web.